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미래 여행산업을 선도하는 전문가로 성장하기 위한 실전 가이드!
여행업, 단순한 서비스가 아닙니다. 여행업은 이제 고객의 경험을 설계하고, 맞춤형 서비스를 제공하며, 디지털 혁신과 지속 가능성을 추구하는 미래 산업의 중심이 되고 있습니다.
과거 여행사는 항공권과 숙박을 판매하는 역할에 그쳤지만, 오늘날 여행업은 AI, 빅데이터, 디지털 마케팅, ESG(지속 가능 경영)과 결합하며 더욱 진화하고 있습니다. 성공적인 여행업 종사자가 되려면 단순한 이론이 아니라, 현장에서 바로 적용할 수 있는 실무 지식과 최신 트렌드를 익혀야 합니다.
이 책은 여행업의 핵심 개념부터 실무, 최신 트렌드, 성공 사례까지 한 번에 익힐 수 있는 실전 가이드입니다.
✔ 이 책이 제공하는 3가지 핵심 가치
실무 중심 구성
이론만 나열하는 책이 아닙니다! 항공권 예약·발권, 고객 응대, 마케팅 전략 등 실제 여행업무를 단계별로 배우고 바로 활용할 수 있도록 구성했습니다.
최신 트렌드 반영
디지털 전환, AI & 빅데이터 활용, 지속 가능성(ESG) 등 미래 여행업을 준비하는 필수 요소를 학습합니다. 변화하는 소비자 니즈를 반영해 경쟁력 있는 여행 상품을 기획하는 방법도 알려드립니다.
사례 중심의 실전 학습
성공한 여행사의 실제 사례와 실패 사례를 분석하여 실전 감각을 키울 수 있습니다. 고객 응대, 마케팅 전략, 협상 사례까지 스토리텔링 방식으로 재미있게 풀어냈습니다.
✔ 이 책은 누구를 위한 책인가요?
✔ 여행업의 기초를 배우고 싶은 학생
✔ 실무 역량을 키우고 싶은 신입 여행업 종사자
✔ 고객 응대 및 항공·비자 업무를 담당하는 전문가
✔ 마케팅, 브랜딩, 고객 관리를 고민하는 여행사 경영자
변화하는 여행산업에서 살아남고, 앞서 나가는 전문가로 성장하고 싶다면, 지금 이 책을 펼쳐보세요! ✨
